Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Nastavovač schůzek
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a komunikativního Nastavovače schůzek, který bude klíčovým článkem našeho obchodního týmu. Vaším hlavním úkolem bude kontaktovat potenciální zákazníky, představit jim naše produkty nebo služby a domluvit schůzky s obchodními zástupci. Tato pozice je ideální pro někoho, kdo má silné komunikační schopnosti, je organizovaný a má zájem o oblast obchodu a zákaznického servisu.
Jako Nastavovač schůzek budete pracovat v dynamickém prostředí, kde je důležitá schopnost rychle reagovat, efektivně komunikovat a budovat důvěru u potenciálních klientů. Budete využívat telefon, e-mail a další komunikační kanály k navazování kontaktů a plánování schůzek. Vaše práce bude mít přímý dopad na růst a úspěch společnosti, protože budete zajišťovat první krok v obchodním procesu.
Součástí vaší práce bude také vedení evidence kontaktů, aktualizace CRM systému a spolupráce s obchodním týmem na optimalizaci strategie oslovování klientů. Očekáváme od vás samostatnost, spolehlivost a schopnost pracovat s cíli. Zkušenosti v oblasti zákaznické podpory, call centra nebo obchodu jsou výhodou, ale nejsou podmínkou – důležitější je chuť učit se a rozvíjet se.
Nabízíme vám příležitost stát se součástí přátelského týmu, který si zakládá na otevřené komunikaci a podpoře. Poskytujeme školení, pravidelnou zpětnou vazbu a možnost kariérního růstu. Pokud hledáte práci, kde můžete uplatnit své komunikační dovednosti a přispět k obchodnímu úspěchu firmy, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Telefonické kontaktování potenciálních zákazníků
- Plánování a domlouvání schůzek pro obchodní zástupce
- Zaznamenávání informací do CRM systému
- Spolupráce s obchodním týmem na strategii oslovování
- Zajištění vysoké úrovně zákaznické komunikace
- Příprava a odesílání informačních e-mailů
- Zjišťování potřeb zákazníků a předávání informací
- Dodržování stanovených cílů a KPI
- Účast na pravidelných týmových poradách
- Získávání zpětné vazby od klientů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační schopnosti
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Základní znalost práce s počítačem a CRM systémy
- Organizovanost a pečlivost
- Pozitivní přístup a orientace na výsledek
- Zkušenost s telefonickým prodejem výhodou
- Schopnost rychle se učit nové informace
- Odolnost vůči stresu a schopnost zvládat námitky
- Flexibilita a ochota přizpůsobit se změnám
- Minimálně středoškolské vzdělání
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s telefonickým kontaktováním zákazníků?
- Jak byste reagoval/a na odmítnutí ze strany klienta?
- Jaké metody používáte pro efektivní plánování času?
- Jaké CRM systémy znáte a používal/a jste je?
- Jak byste popsali ideální přístup k zákazníkovi?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč vás zajímá tato pozice?
- Jaké máte zkušenosti s prací v týmu?
- Jaké jsou vaše profesní cíle do budoucna?
